Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Soraine Boutique
En Soraine Boutique nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando utilizas nuestra tienda online.
1. Responsable del tratamiento
Soraine Boutique
Correo electrónico: Soraineboutique@gmail.com
2. Datos personales que podemos recopilar
Cuando realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas nuestra tienda online, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío.
- Dirección de facturación, cuando sea necesaria.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea necesario para gestionar el pedido.
- Información relacionada con tus pedidos.
- Información necesaria para gestionar devoluciones y reembolsos.
- Información técnica relacionada con el uso de nuestra página web.
Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar nuestros servicios y atender tus solicitudes.
3. Uso de los datos personales
Podemos utilizar tus datos personales para:
- Gestionar y procesar tus pedidos.
- Preparar y gestionar el envío de tus compras.
- Proporcionarte información sobre el estado de tu pedido.
- Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
- Responder a tus consultas y solicitudes.
- Prevenir posibles actividades fraudulentas o usos indebidos de nuestra tienda.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestra tienda online.
4. Información relacionada con los pagos
Los pagos realizados a través de nuestra tienda pueden ser procesados mediante proveedores de pago externos.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos necesarios para procesar el pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones.
Soraine Boutique no solicita ni necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el pago se procesa directamente mediante un proveedor de pago.
5. Información compartida con proveedores
Para poder gestionar correctamente los pedidos, determinados datos personales pueden ser compartidos con los proveedores y servicios necesarios para completar la compra y realizar la entrega.
Esto puede incluir información como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para realizar el envío.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y durante los períodos que puedan exigir las obligaciones legales aplicables.
7. Seguridad de los datos
Soraine Boutique adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos de los usuarios
Cuando resulte aplicable, puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de tus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos puedes contactar con:
9. Cookies
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la página web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la tienda y, cuando corresponda, mostrar publicidad personalizada.
Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre el uso de estas tecnologías.
10. Servicios de terceros
Para el funcionamiento de nuestra tienda podemos utilizar servicios de terceros, como plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, empresas de transporte, herramientas de análisis y otros servicios necesarios para gestionar nuestros servicios.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos personales de acuerdo con las funciones que desempeñan.
11. Modificaciones de esta política
Soraine Boutique podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en la forma en que tratamos los datos personales.
La versión actualizada estará disponible en nuestra tienda online.
12. Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
Soraine Boutique
Soraineboutique@gmail.com