Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Soraine Boutique

En Soraine Boutique trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y puedas disfrutar de tus nuevas prendas lo antes posible.

Envío gratuito

Todos nuestros pedidos cuentan con envío gratuito.

En determinadas promociones, también podremos ofrecer condiciones especiales de envío gratuito vinculadas a compras o promociones concretas.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 6 a 15 días hábiles desde el envío del pedido.

Los plazos pueden variar ocasionalmente debido a circunstancias externas al proceso de envío, como retrasos logísticos, aduanas o situaciones excepcionales.

Nuestros productos se envían desde Asia, por lo que pueden existir tiempos de tránsito superiores a los de un envío nacional. POLI_TICA_DE_DEVOLUCIONES_ACTUALIZADA (1).pdf

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar su estado.

Ten en cuenta que puede existir un breve período entre el envío del pedido y la actualización de la información de seguimiento.

Pedidos en tránsito

Debido a nuestro sistema de procesamiento automatizado, una vez que el pedido ha entrado en proceso de envío no podemos garantizar su cancelación. POLI_TICA_DE_DEVOLUCIONES_ACTUALIZADA (1).pdf

Si el pedido ya se encuentra en tránsito y deseas cancelarlo, deberás esperar a recibirlo y posteriormente solicitar una devolución siguiendo nuestra Política de devoluciones. POLI_TICA_DE_DEVOLUCIONES_ACTUALIZADA (1).pdf

Retrasos

Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos ocasionados por circunstancias externas a Soraine Boutique.

En estos casos, agradecemos tu comprensión y te recomendamos consultar el número de seguimiento proporcionado.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu pedido o envío, puedes contactar con nosotros:

Soraineboutique@gmail.com