Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO — SORAINE BOUTIQUE
1. Información general
Bienvenida a Soraine Boutique. Al acceder a nuestra tienda online y realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio.
Para cualquier consulta, puedes contactar con nosotros en:
2. Productos y disponibilidad
En Soraine Boutique procuramos mantener actualizada la disponibilidad de nuestros productos. Sin embargo, puede ocurrir que un producto quede sin stock después de realizar un pedido.
Si esto sucede, contactaremos con la clienta para informarle de la situación.
La clienta podrá elegir entre:
- Seleccionar otra prenda disponible.
- Solicitar el reembolso del importe pagado por el producto que no esté disponible.
Si se solicita un reembolso, se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para realizar la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.
3. Precios y pagos
Los precios de los productos serán los indicados en nuestra tienda online en el momento de realizar la compra.
El pedido se procesará una vez que el pago haya sido realizado correctamente.
4. Pedidos
Una vez realizado un pedido, este entra en nuestro sistema de procesamiento automatizado.
Debido a este sistema, una vez iniciado el proceso de envío no podemos garantizar la cancelación del pedido.
Si el pedido ya se encuentra en tránsito, la clienta deberá esperar a recibirlo y posteriormente podrá solicitar una devolución de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
5. Envíos
Los pedidos cuentan con envío gratuito.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 15 días hábiles.
Todos los pedidos disponen de número de seguimiento.
Los productos se envían desde Asia, por lo que pueden producirse retrasos derivados del transporte, procesos logísticos, aduanas u otras circunstancias externas.
Para obtener información más detallada, consulta nuestra Política de envíos.
6. Devoluciones y cancelaciones
Las devoluciones y cancelaciones se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Para solicitar una devolución, la clienta deberá contactar con:
No se deberá enviar ningún producto a una dirección de devolución sin haber recibido previamente las instrucciones correspondientes de Soraine Boutique.
7. Uso de la tienda online
La clienta se compromete a utilizar nuestra tienda online de forma legal y responsable.
No está permitido utilizar la web para realizar actividades fraudulentas, introducir información falsa o realizar acciones que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda.
8. Información de los productos
Nos esforzamos por mostrar los productos, imágenes, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la tienda.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos propios de Soraine Boutique están protegidos y no podrán ser copiados, reproducidos o utilizados con fines comerciales sin autorización previa.
10. Modificaciones
Soraine Boutique se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
La versión publicada en nuestra tienda será la aplicable en cada momento.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, un pedido o cualquier otro asunto relacionado con nuestra tienda, puedes contactar con nosotros:
Soraine Boutique
Soraineboutique@gmail.com